Politique de confidentialité

Contact et responsable du traitement

Le responsable du traitement est SAURORAA SNC, numéro d’entreprise 1031.598.463, Rue Joseph Raze 19, 4130 Esneux, Belgique, pour les activités NexaStudio. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@nexastudio.dev.

Demandes de contact et de devis

Nous recueillons votre nom, votre e-mail, le nom de votre entreprise si vous le renseignez, votre message et, pour un devis, le type de projet, le budget et le délai souhaités. La prise de connaissance de cette politique est horodatée. Évitez de transmettre des données sensibles ou des mots de passe.

Ces informations servent à répondre à votre demande et préparer, à votre initiative, une éventuelle prestation : mesures précontractuelles, puis exécution du contrat lorsqu’il est conclu. Elles ne sont pas utilisées pour une newsletter ou de la publicité. L’envoi du formulaire n’est pas une commande et la case d’information n’est pas un consentement marketing.

Comptes, projets et sécurité

Pour les comptes créés par le studio, nous traitons les coordonnées, le rôle et un mot de passe haché, ainsi que les informations de projet et livrables nécessaires au suivi du contrat. Les sessions, les adresses IP et les journaux de connexion et d’administration contribuent à la sécurité et à la prévention des abus, sur la base de notre intérêt légitime à protéger le service.

Les fichiers clients sont stockés dans un espace privé. Les accès sont limités aux utilisateurs autorisés. Les administrateurs habilités peuvent consulter les demandes et assurer leur suivi.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes du studio qui en ont besoin pour traiter la demande ou réaliser la prestation, et aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement et, si activé, l’envoi des notifications. Nous ne vendons pas vos données.

Le VPS est fourni par LordHosting SASU en France. L’envoi de notifications externes est désactivé dans la configuration actuelle. Aucun transfert hors Espace économique européen lié à la mesure d’audience n’est effectué tant que Google Analytics reste désactivé. Tout ajout de sous-traitant ou activation d’un outil impliquant un tel transfert nécessite une mise à jour de cette politique et l’encadrement requis.

Conservation

Les demandes, comptes et projets sont conservés dans la base du studio ; une suppression dans l’administration peut être une suppression logique et les sauvegardes peuvent conserver une copie. Aucun effacement automatique des demandes n’est actuellement configuré.

Les durées opérationnelles, celles des journaux et celles des sauvegardes restent à formaliser. Nous ne présentons pas un délai d’effacement comme acquis tant qu’il n’est pas appliqué. Les données nécessaires aux obligations comptables ou à la défense de droits peuvent être conservées pour les durées légalement applicables. Contactez-nous pour examiner la suppression des données devenues inutiles.

Vos droits

Selon la base juridique et les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement. Un éventuel consentement facultatif peut être retiré sans remettre en cause les traitements antérieurs. Envoyez votre demande à contact@nexastudio.dev ; une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire.

Nous répondons en principe dans un mois, avec une prolongation motivée dans les cas prévus par le RGPD. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be. Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise exclusivement par un traitement automatisé sur ce site.